Contáctanos
Aquí no hay formulario de contacto ni cola de tickets, porque este sitio no vende nada ni reserva nada. Cada tour a pie que aparece está organizado por un guía local independiente en GuruWalk, y las reservas se gestionan directamente en la página de GuruWalk de cada ruta. Lo que sí hay es una dirección de correo, y los mensajes que llegan se leen. Se aceptan correcciones, sugerencias y discrepancias bien fundamentadas; a menudo, el mensaje más breve es el más útil.
Algunos mensajes tienen más peso que otros. Los que aparecen a continuación modifican el contenido de este sitio, porque señalan un error en una página o algo que falta por completo. Si tu nota encaja en alguno de estos casos, envíala.
- Los detalles cambian. Los horarios se modifican, los puntos de encuentro se mueven o una ruta pasa a otro guía. Si algo aquí ya no coincide con el tour a pie en sí, avísanos y la página se corregirá. No hay precios que se queden obsoletos, ya que todos los tours son free tours y paga lo que quieras.
- Un tour a pie que ha desaparecido o ha cambiado sin avisar. A veces, las ofertas dejan de aceptar reservas, eliminan un lugar emblemático de la ruta o pasan a ofrecerse solo en español. Envía el nombre del tour y qué ha ocurrido. Si se confirma, la página se actualizará o se eliminará el mismo día que se verifique.
- Si una norma de entrada gratuita es incorrecta, indícanos en qué día se aplica realmente. Lo mismo si una iglesia que pide donativo aparece como gratis o un lugar se ubica en el rione equivocado. Todos los datos de este tipo en el sitio se contrastan con fuentes oficiales o primarias, nunca con el marketing de los operadores.
- Un guía cuyo tour a pie falta. Si existe una oferta real y reservable en GuruWalk de un free tour paga lo que quieras en Roma que no aparece en este sitio, envía el enlace. Se revisará igual que el resto de rutas. Nadie paga por aparecer, y nadie puede pagar por una mejor posición.
- Las preguntas también son bienvenidas, ya sea sobre las preguntas frecuentes o cualquier cosa de las guías.
Correo electrónico: info@freethingstodoinrome.com
Después de enviar el mensaje
Cuando llega un mensaje aquí, las correcciones pasan al frente de la cola. Un punto de encuentro equivocado o un horario que ha cambiado pueden arruinar la única tarde libre en Roma de alguien, así que cualquier cosa que solucione un dato en una página de tour a pie se atiende primero. Las preguntas generales se resuelven más despacio, y algunas se contestan directamente en las guías en lugar de por correo. No hay boletín informativo, y la dirección de correo nunca se comparte con nadie.
Los límites de este sitio
Aquí no se gestionan reservas, listas de espera, cambios de fecha, cancelaciones ni propinas. Todos los tours a pie que aparecen en este sitio pertenecen a un guía local independiente que los organiza a través de GuruWalk, y GuruWalk se encarga directamente de las reservas y el dinero. Free Things To Do In Rome enlaza con los tours, pero nunca ocupa una plaza, reserva un lugar ni maneja pagos. Cualquier cosa relacionada con tu reserva debe gestionarse a través de la página de GuruWalk del guía.
Si tu pregunta se refiere a una reserva ya realizada, empieza por el correo de confirmación de GuruWalk. Incluye tu referencia, el punto de encuentro y la forma de contactar con el guía que lidera el tour. El canal de ese guía es el único que puede resolver una salida incierta, un grupo perdido o un cambio de última hora, porque el tour es suyo, no de este sitio. Escribir aquí sobre una reserva activa solo añade demora.
Dos detalles del correo de confirmación de GuruWalk merece la pena destacar antes de escribir a nadie. Uno es el punto de encuentro exacto: los guías de Roma se reúnen en lugares concretos, una plaza con nombre, una fuente, la puerta de una iglesia, y un dato vago es donde los grupos se pierden. El otro es el plazo de cancelación, ya que las condiciones varían según el tour y una plaza gratuita sigue siendo una reserva que se puede liberar. La página de GuruWalk del guía es la fuente de autoridad para ambos.
¿Todavía decidiendo? Las categorías de tours dividen los 60 tours por tema, desde lo esencial de Roma hasta gastronomía, y las guías explican las normas de entrada gratuita en los lugares emblemáticos de Roma y cómo funcionan en la práctica los free tours paga lo que quieras. Entre ambas, la mayoría de las preguntas se responden solas antes de que haya que enviar ningún mensaje.